安拓国际(ANTAL International)是一家总部设在伦敦的英国人力资源咨询公司，从1994年进入中国起，为进入中国的世界500强企业提供了高级与顶级人才招聘服务，从北京、上海、广州、大连、哈尔滨、成都、杭州和厦门等城市为客户提供了众多的优秀人才。公司专注于中高级管理人才在各个行业的市场细分，为10个行业：媒体、IT、汽车、工业、消费、市场营销、银行、会计、法律、物流等专业领域为客户提供深度和广度的服务。那么，安拓国际在中国的十多年发展中，是如何一步步成长起来的呢？为此记者采访了安拓国际中国区总经理潘瑞宝。

　　拓展中国市场记者：公司在1994年进入中国后，是如何拓展市场的？

　　潘瑞宝：几年前，我来中国的时候，安拓在北京的办公室工作人员还只有6个人，那时候我们还是用传统方式做猎头公司，与现在的我们的竞争对手一样，客户有需求，我们就漫天撒网的去找。之前我来中国进行考察，看到中国有如此广阔的人才市场，特别是如此多的年轻的、正处于事业上升期的有行业经验的专业人才，感到很兴奋。但同时又看到有如此之多的外国企业苦于在中国找不到合适的人才，于是决定来中国，投身到这个市场当中。2007年我们的营业额是2005年的10倍。现在北京的工作人员已经有将近一百名专业顾问，他们来自全世界各个国家，这一点也从语言和文化上保证了他们能与各个国家的客户进行很顺畅的沟通。我们的目标是北京发展成200人，上海的公司将要在2008年3月成立，预计将招150~200人。

　　通过我在中国的3年成功经验，证明中国的商业环境非常适合外国企业的发展。实际上，很多客户和候选人都非常感谢我们的这种“主动出击”的商业模式，因为正是这样的模式帮助我们的客户找到了他们想要的人，也帮助候选人找到了他们想要的工作。

　　商业模式和成功的经验记者：公司独特的商业模式是怎样的？有什么样的成功经验？

　　潘瑞宝：我们的市场定位把“年轻、上升、有前途的候选人”作为我们的寻找目标。

　　我们的商业模式有别于我们的竞争对手传统模式，即：客户有了一个需求就漫天撒网找人，找到了也就结束了，他们是以客户为中心。我们则是：客户有了一个财务经理职位的需求，我们找了10名候选人，其中客户挑走了一个，剩下9人，我们不像其他的公司那样将他们的简历扔倒废纸筐，而是继续与他们进行深入的交流，主动给其他的公司联系，把他们推荐给其他公司。也就是说，我们是以候选人为中心的。通过长时间、系统性与对候选人进行沟通、进行仔细的甄别筛选，我们积累了大量的优秀候选人数据库，所以，以我们精心挑选出来的优秀候选人为许多客户找到了他们正在找的人。

　　另一个与竞争对手的不同之处是：我们在给客户联系时不是像其他的猎头公司那样一上来先介绍我们的公司，而是介绍我们的候选人。并且，我们在逐步引导我们的候选人学会对客户说“不”，引导他们从事自己真正想要做的工作。因为即使他们得到了这份工作，如果这份工作不适合他的话，他也不会呆长久。所以我们为客户所提供的都是在这个职位上愿意并且能够呆长久的人。

　　还有一个不同之处是，我们的优势资源在大城市，因为大城市的人才多，这样我们就可以大量的积累在各个行业的专业人才，形成规模庞大的数据库，这样，我们在给客户提供服务时，如果我们发现他们不合适这个职位，我们会真诚的告诉他们，然后再推荐他们到另外一个真正合适他们的职位，因为很多时候我们发现他们实际上并不是对自己特别的了解，所以我们不仅能够为客户提供他们想要的人选，同时我们也能够真正的帮助候选人，让他们找到心仪的且适合他们的工作。

　　另外，要强调的是，在猎头公司与很多候选人的接触过程中，我们发现，很多人选择离开并不是因为对薪水不满意，也使被推荐人满意。所以，我们认为对公司的中高层管理者的培训是十分重要的，特别是沟通技巧的培训。

　　人力资源市场竞争记者：中国人力资源市场对外资开放后，中外猎头公司在中国竞争越来越激烈，但还有些猎头公司在竞争中很不规范，这种背景下，公司如何应对呢？

　　潘瑞宝：相对来讲，国外的猎头市场比中国的成熟很多。国外人力资源的主导市场是那些大的、品牌力强的猎头公司，小的猎头公司往往大多依靠人际关系勉强维持。我认为，中国的猎头市场应该向规范化方向发展。

　　就目前来说，中国猎头市场的一个问题是有很多的小猎头公司，或者网上猎头公司，并且大部分是低档次的价格上的竞争，并且竞争很激烈。那些不规范的小的猎头公司的竞争，正好给我们这样规范化的公司的发展留下了空间。我认为，只有那些能够真正为客户提供有价值的、高附加值的服务的猎头公司才能生存、发展。